Comment Deffiperf accompagne les dirigeants de TPE et de PME ?
Qui est Deffiperf Gestion, comment se déroule une mission, du premier rendez-vous de découverte gratuit au suivi régulier des plans d'actions.
Créée en 2015, Deffiperf Gestion accompagne les dirigeants de TPE et de PME des Hauts de France sur leurs besoins stratégiques comme sur leurs besoins opérationnels. Notre rôle consiste à vous aider à résoudre les problématiques liées aux processus clés de la gestion d'entreprise, celles qui s'avèrent complexes, spécifiques ou simplement chronophages.
Qui est Deffiperf Gestion ?
Deffiperf Gestion a été créée et est dirigée par Christophe Crouzat. Elle s'adresse aux dirigeants qui n'ont pas, en interne, les ressources pour traiter tous les sujets de gestion, et qui cherchent un interlocuteur capable de passer de leurs besoins stratégiques au concret du quotidien. Notre intervention couvre trois grands terrains, toujours ramenés à la taille de votre structure.
Stratégie
Création, développement, cession, reprise, redressement et actions commerciales.
Pilotage
Tableaux de bord, coûts, marges, trésorerie, budgets et contrôle de gestion.
Management et administratif
Ressources humaines, conduite du changement, organisation et obligations légales.
Ces trois terrains ne se traitent jamais séparément. Un problème de trésorerie remonte souvent à une organisation commerciale qui facture trop tard, une marge qui s'effrite à un devis construit sur des coûts de revient anciens. Le premier travail consiste donc à relier les symptômes aux causes. Vous gardez un seul interlocuteur, à qui vous n'avez pas besoin de réexpliquer votre entreprise à chaque rendez-vous.
Nous ne remplaçons pas vos équipes et nous ne prenons pas votre place. Le dirigeant décide, signe et assume. Notre travail consiste à lui donner de quoi décider vite, puis à installer avec lui des outils qu'il fera tourner seul une fois la mission terminée : un tableau de bord lisible par celui qui le remplit, une procédure qui tient sur une page, un indicateur calculé à partir de documents que vous produisez déjà.
Une solide expérience de management et de gestion d'équipe
Notre expertise en comptabilité et notre expérience acquise dans plusieurs services, comptabilité et finance, fonctions support, risques et gestion administrative, en tant que manager d'équipe ou de responsable de département, donnent l'occasion de traiter de nombreuses tâches propres à la gestion d'entreprise. Travailler avec succès sur des projets globaux visant à améliorer la rentabilité et l'efficacité économique et financière de l'entreprise est notre force.
Ces expériences diverses et réussies, nous vous proposons d'en faire bénéficier votre société. Les prestations restent calibrées : des solutions adaptées à la taille de votre entreprise et à vos besoins réels, sans dispositif surdimensionné et sans jargon.
Cette pratique des fonctions support change la manière dont un dossier est abordé. Nous partons de vos documents existants plutôt que d'un questionnaire type : états comptables, relevés bancaires, devis, plannings, bons de commande. Ce sont eux qui montrent par où l'argent entre et sort et quels engagements ont été pris sans être suivis. Vous n'avez pas de dossier à préparer avant de nous recevoir.
Elle change aussi le format des livrables. Un dirigeant de TPE ne fait rien d'un rapport de cinquante pages. Il utilise une note courte et datée, un tableau qu'il met à jour lui-même et une liste d'actions avec un responsable et une échéance en face de chacune, y compris sur des sujets techniques comme un coût de revient ou un plan de trésorerie.
Quelles entreprises accompagnons-nous ?
Les entreprises que nous suivons ont un point commun : le dirigeant porte lui-même la gestion, en plus de la production et du commerce. Les moments qui déclenchent un appel sont réguliers : la création et les premiers mois d'activité, la phase de croissance où l'organisation ne suit plus, la préparation d'une cession ou d'une reprise, et la période de tension où il faut redresser le cap avant le déclin plutôt qu'attendre que la situation se dénoue seule.
Selon l'INSEE, 71 783 entreprises ont été créées dans les Hauts de France en 2025, dont 48 522 sous le régime du micro entrepreneur, 15 658 sociétés et 7 603 entreprises individuelles classiques. La même année, la région a enregistré 4 999 défaillances. Créer est devenu simple et rapide ; durer reste le vrai exercice, et c'est là que la gestion pèse.
Un écart qu'il faut connaître
Sur la cohorte des entreprises immatriculées en 2018, l'INSEE mesure une pérennité à cinq ans de 69 % hors micro entrepreneurs, contre 28 % pour les micro entrepreneurs immatriculés la même année. Citer un taux de survie sans préciser le périmètre ne veut rien dire.
Une entreprise ne s'arrête presque jamais du jour au lendemain : elle perd d'abord de la marge sans s'en apercevoir, elle repousse ses investissements, puis elle se retrouve sans marge de manoeuvre le jour où un client important paie en retard. Ces signaux se lisent plusieurs mois à l'avance, à condition que quelqu'un les regarde à intervalle régulier.
Ce que couvre l'intervention et ce qui reste chez d'autres professionnels
Le périmètre mérite d'être posé clairement, avant même de parler de méthode. Deffiperf Gestion conseille et accompagne en gestion : nous construisons des outils, nous préparons des décisions, nous formalisons des documents de management et de gestion administrative et nous suivons leur mise en oeuvre. Nous n'exerçons aucune profession réglementée, et nous ne nous substituons à aucun des professionnels qui entourent déjà le dirigeant.
| Ce que Deffiperf Gestion prend en charge | Ce qui reste du ressort d'un autre professionnel |
|---|---|
| Construire un tableau de bord, suivre les marges, les coûts de revient, les budgets et la trésorerie | La tenue des comptes, le bilan, la liasse fiscale et les déclarations, qui relèvent de l'expert-comptable |
| Préparer un prévisionnel, un business plan, un dossier de financement et son argumentaire | La décision d'octroi du crédit et les garanties, qui appartiennent à l'établissement financier |
| Rédiger les fiches de poste, cadrer les objectifs, préparer et outiller les entretiens | La rédaction des contrats de travail, les procédures disciplinaires et le contentieux, du ressort du conseil juridique |
| Monter le document unique d'évaluation des risques, l'affichage obligatoire, une réponse à appel d'offres | Le contrôle de conformité, exercé par l'inspection du travail ou par l'acheteur public |
| Structurer un projet de cession, de reprise ou de croissance et en préparer les étapes | Les actes, la fiscalité de l'opération et la certification des comptes, du ressort du notaire, de l'avocat, de l'expert-comptable ou du commissaire aux comptes |
Cette frontière sert le dirigeant. Un chef d'entreprise qui arrive chez son expert-comptable avec des coûts de revient à jour et un prévisionnel argumenté obtient un échange plus utile qu'en apportant un carton de factures. Nous travaillons en complément de vos conseils habituels, et il nous arrive de préparer les questions que vous leur poserez.
Point de vigilance
Deffiperf Gestion ne tient pas la comptabilité légale, ne certifie pas les comptes et ne délivre pas de consultation juridique. Aucune prestation ne comporte de promesse de résultat chiffré : nous nous engageons sur la méthode, sur les livrables et sur le suivi, pas sur un montant de chiffre d'affaires.
Des méthodes adaptées à votre structure
Nous respectons deux étapes avant de devenir le partenaire d'un dirigeant. La première est le rendez-vous de prise de contact, gratuit : il sert à vous découvrir et à découvrir votre société, à cerner le dirigeant, sa structure et ses besoins. À l'issue de cet échange, ou si vous l'avez demandé en amont, un diagnostic plus poussé peut être engagé, cadré par une lettre de mission.
Ce diagnostic prend la forme d'un mini audit, une interview cadrée par des questions claires et précises sur l'ensemble des activités clés : activité commerciale, production ou service, organisation et systèmes d'information, comptabilité, finances et gestion de trésorerie, management et ressources humaines. Nous validons ensuite avec vous les besoins identifiés.
La seconde étape est la proposition de collaboration. Si nous avons convenu de nous revoir, nous nous engageons à venir vous la transmettre sur place, sous 10 jours ouvrés maximum et selon vos disponibilités. Ce deuxième entretien, sans engagement, permet de détailler chaque élément de la proposition et de répondre à vos questions pour que la mission soit la plus claire possible.
Une proposition lisible dit quatre choses : ce qui sera produit, qui fait quoi entre vous et nous, à quel rythme se tiennent les points, et où s'arrête la mission. Ce dernier point est le plus souvent oublié : une mission de gestion a une fin, définie dès le départ par un livrable et par une compétence transférée.
Comment se déroule une mission, étape par étape
Cadrage et priorités
Les besoins validés lors du diagnostic sont classés : ce qui est urgent, ce qui est structurant, ce qui attendra. Vous arbitrez, nous chiffrons la charge de chaque chantier.
Collecte et remise à plat
Nous reprenons les données existantes, comptables, commerciales et sociales, et nous vérifions qu'elles disent la même chose. Beaucoup d'écarts se règlent à ce stade.
Construction des outils
Tableau de bord, calcul de coût de revient, plan de trésorerie, fiche de poste ou trame d'entretien : chaque outil est monté sur vos données et testé avec la personne qui l'utilisera.
Plan d'actions daté
Chaque action porte un responsable, une échéance et un critère de réussite. Le plan tient sur une page et il est relu à chaque point.
Suivi et ajustement
Les points de suivi mesurent l'avancement réel, pas l'intention. Une action qui ne bouge pas depuis deux points est soit mal calibrée, soit mal attribuée : elle se retravaille.
Transfert et sortie
La mission se termine quand l'outil tourne sans nous. Nous formons celui qui reprend la main et nous laissons le mode d'emploi avec le fichier.
Le nombre d'étapes ne change pas selon la taille de l'entreprise, seule leur durée varie. Un sujet précis, comme un suivi de marge par chantier, tient en quelques semaines. Un chantier d'organisation qui touche plusieurs services se découpe en lots, pour que chaque lot produise un résultat visible avant d'engager le suivant.
La mission : un suivi régulier et une réelle proximité
Même à l'ère du numérique et de la communication à distance, le secret d'une collaboration réussie avec un chef d'entreprise vient de la proximité physique que nous créons avec lui. Un plan d'actions se commente mieux autour d'une table que dans un rapport envoyé par courriel.
Nous préconisons donc des suivis réguliers des plans d'actions et des objectifs en face à face avec le chef d'entreprise, lorsque son agenda le permet. Si ce n'est pas possible, les réunions de suivi se tiennent avec les outils technologiques à la disposition de l'entrepreneur, sans que le rythme du suivi en souffre.
Ce que vous pouvez attendre de ces points : une lecture honnête de la situation, y compris quand elle est mauvaise, des chiffres qui viennent de votre entreprise et non d'une moyenne de secteur, et des actions à votre portée. Ce qu'il ne faut pas en attendre : une décision prise à votre place, une garantie de résultat, ou un travail qui avancerait sans vous. Un plan d'actions dont aucune ligne n'a bougé entre deux rendez-vous ne progressera pas au troisième.
À retenir
Le premier rendez-vous et la présentation de la proposition sont gratuits et sans engagement. Seul le diagnostic approfondi est cadré par une lettre de mission, qui précise le périmètre, les livrables et le calendrier avant que vous vous engagiez.